プライバシーポリシー

株式会社ミナムス（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインオリパ・ガチャサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するユーザーの個人情報その他の情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

ユーザーは、本サービスを利用する前に、本プライバシーポリシーの内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（個人情報取扱事業者）

本サービスにおける個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。

• 事業者名：株式会社ミナムス
• 所在地：〒466-0826 愛知県名古屋市昭和区滝川町128-8
• 代表者：石田泰誠
• お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム

第2条（定義）

本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
2. 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
3. 「保有個人データ」とは、当社が開示、訂正、利用停止等の権限を有する個人データをいいます。
4. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
5. 「本サービス」とは、当社が提供するオンラインオリパ、ガチャ、ポイント購入、商品発送、会員管理その他これらに付随するサービスをいいます。

第3条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 会員登録に関する情報：氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、生年月日、住所、ログインID、パスワードその他ユーザーが登録する情報
2. 本人確認に関する情報：本人確認書類、年齢確認情報、住所確認情報、本人確認のために必要な情報
3. 決済に関する情報：決済方法、決済日時、決済金額、購入履歴、ポイント購入履歴、利用履歴、決済事業者から提供される決済結果情報。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社が直接取得・管理し、当社が保持しない場合があります。
4. オリパ・ガチャの利用に関する情報：ガチャ購入履歴、抽選結果、獲得商品、ポイント残高、ポイント利用履歴、発送依頼履歴、キャンペーン参加履歴
5. 商品発送に関する情報：氏名、住所、電話番号、配送先情報、配送状況、配送業者に提供する情報、返送・再発送に関する情報
6. お問い合わせに関する情報：問い合わせ内容、本人確認情報、対応履歴、当社とのやり取りの内容
7. 不正利用防止に関する情報：IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、広告識別子、アクセス日時、アクセスログ、操作履歴、同一端末・同一IP・同一住所・同一決済手段等の判定に必要な情報
8. 外部サービス連携に関する情報：SNSアカウント情報、外部認証サービスから提供される識別子、連携状況その他ユーザーが連携を許可した情報
9. その他：ユーザーが本サービス上で入力、送信、提供した情報

第4条（情報の取得方法）

当社は、以下の方法によりユーザーの情報を取得します。

1. ユーザーが本サービス上で入力または送信する方法
2. ユーザーが商品購入、ポイント購入、発送依頼、問い合わせ等を行う方法
3. 決済事業者、配送業者、本人確認サービス、外部認証サービス等から提供を受ける方法
4. Cookie、アクセス解析ツール、ログ解析、端末情報の取得等により自動的に取得する方法
5. その他、適法かつ公正な方法

第5条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持、管理のため
2. 会員登録、本人確認、ログイン認証、アカウント管理のため
3. オリパ・ガチャの購入、抽選、結果表示、獲得商品の管理のため
4. ポイントの購入、付与、利用、残高管理、有効期限管理のため
5. 商品の発送、配送、再発送、返送対応、配送状況確認のため
6. 決済処理、決済確認、返金処理、チャージバック対応、不正決済防止のため
7. 問い合わせ、苦情、トラブル、アフターサポートへの対応のため
8. 本人確認、年齢確認、未成年者利用確認、不正利用防止のため
9. 複数アカウント作成、不正アクセス、Bot利用、規約違反、システム悪用等の調査および防止のため
10. キャンペーン、イベント、重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更等の通知のため
11. 本サービスの改善、新機能開発、利用状況分析、マーケティング分析のため
12. 広告配信、効果測定、アクセス解析のため
13. 法令、ガイドライン、行政機関、捜査機関、裁判所等からの要請に対応するため
14. 利用規約その他当社が定めるルールに違反する行為への対応のため
15. ユーザーに対する連絡、確認、必要な通知を行うため
16. 上記各号に付随する目的のため

第6条（Cookie等の利用）

1. 当社は、本サービスの利便性向上、ログイン状態の保持、アクセス解析、不正利用防止、広告配信、効果測定のため、Cookie、広告識別子、端末識別子その他類似技術を利用することがあります。
2. Cookie等により取得される情報には、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、利用日時、操作履歴、リファラー情報等が含まれる場合があります。
3. ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieの利用を拒否または制限することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
4. 当社がGoogle Analyticsその他のアクセス解析ツールまたは広告配信サービスを利用する場合、当該外部サービス提供者がCookie等を利用して情報を取得することがあります。
5. 外部サービスの利用により取得される情報の取扱いについては、各外部サービス提供者のプライバシーポリシーその他の定めに従います。

第7条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 決済、配送、本人確認、不正利用調査その他本サービスの提供に必要な範囲で、委託先に個人データの取扱いを委託する場合
6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本サービスに関する事業が承継される場合
7. その他、個人情報保護法その他法令により認められる場合

第8条（個人情報の取扱いの委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
2. 委託先には、決済代行会社、配送業者、サーバー管理会社、メール配信事業者、本人確認サービス提供者、カスタマーサポートツール提供者、アクセス解析ツール提供者、不正検知サービス提供者等が含まれます。
3. 当社は、委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第9条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、外国に所在するクラウドサービス、決済サービス、アクセス解析サービス、広告配信サービス、本人確認サービス等を利用する場合があります。
2. 当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、法令に従い、本人の同意取得、情報提供、または適切な体制整備その他必要な措置を講じます。
3. 利用する外部サービス、提供先の所在国、提供される情報の内容等については、必要に応じて本サービス上または本プライバシーポリシーにて公表します。

第10条（共同利用）

当社は、現時点において、ユーザーの個人データを第三者と共同利用しておりません。共同利用を行う場合には、法令に従い必要事項を公表します。

第11条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

1. 個人情報の取扱いに関する基本方針の策定
2. 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
3. 個人情報を取り扱う従業者への教育および監督
4. 個人情報へのアクセス権限の管理
5. 不正アクセス防止、ウイルス対策、通信の暗号化等の技術的措置
6. 個人情報を取り扱う端末、書類、記録媒体等の盗難・紛失防止措置
7. 委託先の選定および監督
8. 個人情報の漏えい等が発生した場合の報告・通知体制の整備
9. その他、当社が必要と判断する安全管理措置

第12条（未成年者の個人情報）

1. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. 当社は、未成年者による過度な利用、不正利用、トラブル防止のため、年齢確認、本人確認、利用制限、保護者同意確認その他必要な対応を行うことがあります。
3. 未成年者の個人情報について、法定代理人から開示、訂正、利用停止等の請求があった場合、当社は法令に従い対応します。

第13条（不正利用防止のための情報利用）

1. 当社は、本サービスの安全な運営のため、IPアドレス、端末情報、Cookie、アクセスログ、決済情報、配送先情報、アカウント情報、操作履歴等を利用して、不正利用、複数アカウント作成、Bot利用、決済不正、チャージバック濫用、規約違反その他不適切な行為を検知・調査することがあります。
2. 当社は、不正利用が疑われる場合、ユーザーに対して本人確認書類、決済情報、配送情報その他必要な情報の提出を求めることがあります。
3. 当社は、不正利用または規約違反が確認された場合、アカウント停止、ポイント利用停止、発送停止、取引取消し、関係機関への通報その他必要な措置を行うことがあります。

第14条（個人情報の保存期間）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を保存します。
2. 法令上保存が必要な情報については、当該法令に定められた期間保存します。
3. 退会後であっても、取引履歴、決済履歴、発送履歴、不正利用対応履歴、問い合わせ履歴その他本サービスの運営上必要な情報については、法令、紛争対応、不正利用防止、会計処理等に必要な範囲で一定期間保存する場合があります。
4. 保存期間が経過し、または利用目的を達成した個人情報については、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。

第15条（開示等の請求）

ユーザーは、当社が保有する自己の保有個人データについて、法令に従い、以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 訂正、追加または削除
4. 利用停止または消去
5. 第三者提供の停止
6. 第三者提供記録の開示

請求を希望する場合、ユーザーは第20条に定めるお問い合わせ窓口まで連絡するものとします。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

開示方法については、法令に従い、原則として本人が請求した方法により対応します。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合、その他開示が困難な場合は、別の合理的な方法により対応することがあります。

開示等の請求について、当社は、法令に認められる範囲で手数料を請求する場合があります。

第16条（利用停止・削除等に応じられない場合）

当社は、以下の場合、開示、訂正、利用停止、削除等の請求の全部または一部に応じられないことがあります。

1. 本人確認ができない場合
2. 代理人による請求において、代理権が確認できない場合
3. 法令に違反するおそれがある場合
4. 本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
5. ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 決済、不正利用調査、紛争対応、会計処理、法令遵守等のため保存が必要な場合
7. その他、法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合

第17条（退会後の個人情報の取扱い）

1. ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、法令および本プライバシーポリシーに従い、ユーザーの個人情報を取り扱います。
2. 退会後であっても、未発送商品、未処理の決済、問い合わせ対応、紛争対応、不正利用調査、法令上の保存義務等がある場合、必要な範囲で個人情報を保存および利用することがあります。
3. 退会により、すべての個人情報が直ちに削除されるものではありません。

第18条（外部リンク）

本サービスには、外部サイトまたは外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サイトまたは外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

第19条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。
3. ユーザーは、本サービスを利用する際、最新のプライバシーポリシーを確認するものとします。

第20条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情および相談に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社ミナムス
• 所在地：〒466-0826 愛知県名古屋市昭和区滝川町128-8
• 代表者：石田泰誠
• お問い合わせ先：お問い合わせフォーム
• 受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）