特定商取引法に基づく表記

本ページは、株式会社ミナムスが運営するVOLTオリパにおける、特定商取引法に基づく表示です。

事業者情報

販売事業者：株式会社ミナムス
運営責任者：石田泰誠
所在地：〒466-0826 愛知県名古屋市昭和区滝川町128-8
電話番号：070-3611-0423
メールアドレス：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ窓口：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）（土日祝日・年末年始を除く）
サイトURL：トップページ

お問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームよりお願いいたします。営業・勧誘等、本サービスに関係のないご連絡はお控えください。

古物営業法に基づく表示

古物商許可番号：東京都公安委員会許可第303292415473号
取扱品目：トレーディングカード、関連商品、その他当社が取り扱う商品

販売価格

各商品ページ、ガチャページ、ポイント購入ページに表示された価格とします。表示価格は、特段の記載がない限り、消費税込みの価格です。

オリパ・ガチャの販売価格は、各商品ページにおいて、以下のいずれかの形式で表示します。

1口あたりの販売価格
1回あたりの消費ポイント数
ポイント購入金額
販売口数、残口数、販売期間がある場合はその内容

商品代金以外に必要な料金

商品代金またはポイント購入代金のほか、以下の費用が発生する場合があります。

送料：実物商品の発送を希望する場合、各商品ページまたは発送依頼画面に表示する送料
決済手数料：決済方法により発生する場合があります
振込手数料：銀行振込を利用する場合、ユーザー負担となります
通信料：本サービス利用に必要なインターネット通信料等はユーザー負担となります
再発送費用：住所不備、長期不在、受取拒否等により再発送が必要な場合、ユーザー負担となります

支払方法

本サービスでは、以下の支払方法を利用できます。

クレジットカード決済
銀行振込
その他、当社が指定する決済方法

利用可能な決済方法は、時期、商品、キャンペーン、ユーザーの利用状況により異なる場合があります。

支払時期

クレジットカード決済：注文確定時またはポイント購入確定時に決済されます
銀行振込：注文後、当社が指定する期限内にお支払いください
その他の決済方法：各決済方法の定めに従います

銀行振込の場合、当社が指定する期限内に入金が確認できないときは、注文またはポイント購入申込みをキャンセルする場合があります。

サービス提供時期・商品の引渡時期

ポイントの反映：決済完了後、原則として即時反映されます
オリパ・ガチャの抽選結果：決済完了後またはポイント消費後、原則として即時表示されます
獲得商品の保管：抽選結果確定後、マイページ等に反映されます
実物商品の発送：ユーザーによる発送依頼後、通常7営業日以内に発送します
予約商品・入荷待ち商品：各商品ページに記載の時期に発送します

天災地変、システム障害、配送業者の事情、在庫確認、本人確認、不正利用調査その他やむを得ない事情により、提供または発送が遅れる場合があります。

申込期間・販売数量

各オリパ・ガチャの販売期間、販売口数、販売数量、購入制限、キャンペーン期間がある場合は、各商品ページに表示します。

販売予定数に達した場合、販売期間中であっても販売を終了することがあります。また、当社の判断により、販売期間、販売数量、販売条件を変更または終了する場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

本サービスは、オリパ・ガチャという商品の性質上、購入手続完了後、抽選結果確定後、またはポイント消費後のユーザー都合によるキャンセル、返品、交換、返金には応じられません。

以下の場合も、原則として返品・交換・返金の対象外となります。

希望する商品が当選しなかった場合
購入金額を下回る市場価格の商品が当選した場合
商品の相場価格が変動した場合
ユーザーの主観による商品状態の評価違い
軽微な初期傷、白かけ、擦れ、反り、外装傷、経年劣化
ユーザーの入力ミス、操作ミス、重複購入
通信環境、端末環境に起因する表示不具合
商品到着後にユーザーの管理不備により生じた破損、汚損、紛失

不良品・誤配送について

実物商品について、以下に該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文内容または獲得内容と異なる商品が届いた場合
配送中または発送前に生じた明らかな破損がある場合
当社の責めに帰すべき重大な商品相違がある場合

当社が不良品または誤配送と判断した場合、商品の交換、代替商品の提供、ポイント返還、返金その他当社が適切と判断する方法により対応します。

ただし、以下の場合は対応できないことがあります。

商品到着後7日を経過している場合
ユーザーが商品を使用、開封、加工、売却、譲渡した場合
商品の状態確認ができない場合
ユーザーの主観による状態評価の相違である場合
当社の責めに帰すべき事由が認められない場合

返金について

返金が必要と当社が判断した場合、当社所定の方法により返金します。

返金方法は、決済方法、取引状況、返金理由に応じて、以下のいずれかの方法とします。

クレジットカード決済の取消し
銀行振込による返金
ポイント返還
その他、当社が適切と判断する方法

返金に要する期間は、決済事業者、金融機関、処理状況により異なります。

ポイントについて

本サービスでは、オリパ・ガチャの購入に利用できるサービス内ポイントを提供する場合があります。

ポイントは、本サービス内でのみ利用できます。
ポイントは、現金、電子マネー、暗号資産その他の金銭的価値を有するものへ交換できません。
法令上必要な場合を除き、購入済みポイントの返金、払戻し、換金には応じません。
ポイントの有効期限、利用条件、失効条件がある場合は、ポイント購入ページまたは利用規約に表示します。
不正利用、決済取消し、チャージバック、規約違反等が確認された場合、ポイントの取消し、利用停止、アカウント停止等の措置を行う場合があります。

クーリング・オフについて

本サービスは、通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用対象外です。

ただし、当社の責めに帰すべき不良品、誤配送、その他当社が必要と判断した場合は、本表記および利用規約に従って対応します。

動作環境

本サービスの利用には、以下の環境を推奨します。

PCブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox の最新版
スマートフォン：iOS、Android の標準的な現行環境
通信環境：安定したインターネット接続環境

推奨環境であっても、端末設定、通信状況、ブラウザ拡張機能、OSの状態等により、正常に動作しない場合があります。

表示価格・商品情報について

当社は、商品情報、販売価格、参考価格、当選確率、在庫数、商品画像、説明文等について、正確な表示に努めます。

ただし、システム上の誤表示、入力ミス、相場変動、在庫不備、画像差異その他の事情により、表示内容に誤りが生じる場合があります。

表示内容に明らかな誤りがある場合、当社は、注文、抽選、当選結果、発送依頼を取消し、ポイント返還、返金、代替対応その他合理的な対応を行うことがあります。

不正利用・規約違反への対応

当社は、以下の行為が確認された場合、注文、ポイント購入、抽選結果、発送依頼その他の取引を取消し、アカウント停止、ポイント失効、発送停止、関係機関への相談その他必要な措置を行う場合があります。

複数アカウントの作成または利用
他人名義の決済手段の利用
不正決済
チャージバックの濫用
Bot、ツール、スクリプト等の利用
虚偽情報の登録
転売、換金、不正取得を目的とした利用
当社または第三者に損害を与える行為
その他、利用規約に違反する行為

最終確認画面について

ユーザーがポイント購入、オリパ・ガチャ購入、発送依頼等を行う際、最終確認画面において、以下の内容を確認できるようにします。

購入内容
数量
販売価格または消費ポイント数
支払方法
支払時期
商品またはサービスの提供時期
送料その他必要料金
キャンセル、返品、返金条件
申込期間または販売期間がある場合はその内容

お問い合わせ先

本サービス、取引、商品、返品、交換、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム
メールアドレス：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）（土日祝日・年末年始を除く）